Obchodní podmínky

1. Základní ustanovení. Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi společností Novalja s.r.o., se sídlem Křížová 96/18, Staré Brno, 603 00 Brno, IČO 09876543, DIČ CZ09876543 (dále „Cestovní kancelář“), a klientem při prodeji zájezdů, letenek, ubytování, pojištění a souvisejících služeb.

2. Uzavření smlouvy. Smlouva o zájezdu je uzavřena okamžikem jejího podpisu oběma stranami nebo písemným (e-mailovým) potvrzením objednávky ze strany Cestovní kanceláře.

3. Cena a platba. Cena zájezdu je uvedena v cestovní smlouvě. Klient je povinen uhradit zálohu ve výši 50 % ceny při podpisu smlouvy, doplatek nejpozději 30 dní před zahájením zájezdu.

4. Práva a povinnosti klienta. Klient je povinen poskytnout pravdivé osobní údaje potřebné k rezervaci a řídit se pokyny průvodce a pořadatele zájezdu.

5. Odstoupení od smlouvy a storno poplatky. Klient má právo od smlouvy odstoupit. V takovém případě je povinen uhradit storno poplatky dle storno podmínek konkrétního pořadatele zájezdu, které jsou nedílnou součástí cestovní smlouvy.

6. Reklamace. Případné reklamace se řídí Reklamačním řádem Cestovní kanceláře, dostupným na této webové stránce.

7. Pojištění proti úpadku. Cestovní kancelář má sjednáno pojištění proti úpadku ve smyslu zákona č. 159/1999 Sb. Doklad o pojištění obdrží klient při uzavření smlouvy.

8. Závěrečná ustanovení. Tyto obchodní podmínky se řídí právním řádem České republiky. Aktuální znění je vždy dostupné na webových stránkách novaljatrip.shop.